Os dados dos nossos clientes são armazenados e processados eletronicamente. Estes mesmos dados são tratados com a maior confidencialidade e nunca cedidos a terceiros.

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Os preços informados ao cliente são os que vigoram no dia do pedido de cotação dos produtos.Os preços constantes das nossas tabelas podem ser alterados sem aviso prévio, salvo exceções previamente contratadas.Os preços estão sujeitos a IVA à taxa em vigor.
Validade dos Preços: os preços são válidos para cada encomenda no prazo máximo de 8 dias, a partir do momento em que a proposta com a cotação é enviada.

Preços unitários: referem-se à unidade de venda indicada, são apresentados em Euros, sem IVA e podem variar consoante as quantidades encomendadas.
Vendas a crédito: apenas serão abertas contas correntes para clientes que o volume de vendas assim o justifique e mediante a aprovação da nossa seguradora de crédito.

Serão consideradas apenas as reclamações apresentadas no prazo máximo de 30 dias após a entrega da mercadoria, sempre que devidamente justificadas.

Os pagamentos serão efectuados através de transferência bancária, cheque visado ou numerário. Nalguns casos logo após a finalização do processo de encomenda, outros contra entrega da mercadoria e outros a crédito. As vendas a crédito apenas serão abertas para pessoas coletivas ou singulares com atividade económica independente coletada e com um volume de vendas que assim o justifique. A eventual concessão de crédito e respetivas condições estará sujeita a análise da nossa seguradora de crédito. A primeira encomenda será sempre liquidada a pronto.

Compras inferiores a 250.00€ + IVA terão que ser recolhidas nas nossas instalações

A Fitembal suporta somente o custo das entregas em território nacional. Outros casos, a combinar.

1 a 2 dias úteis na zona do grande Porto

1 a 2 dias úteis fora da zona do grande Porto

Encomendas com produção: até 22 dias úteis em todo o território nacional

Estes prazos de entrega podem estar pontualmente condicionados, quer por indisponibilidade de stock, quer por outras situações alheias à Fitembal.